Quiénes somos y quién es responsable de tus datos
LML Sport Market es una empresa dedicada a la venta de indumentaria deportiva, calzado y accesorios, con foco en el mundo del padel. Operamos a través de nuestra tienda online, locales físicos en Lobería y Arenas Verdes, y plataformas como Mercado Libre.
Datos del responsable
Razón social: LML Sport Market
CUIT: 20-44831090-7
Domicilio: Av. San Martín 221, Lobería, Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 2262 647876
Sitio web: www.lmlsportmarket.com.ar
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Qué datos personales recopilamos
Al realizar una compra
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Datos de pago (procesados de forma segura por el proveedor — no almacenamos datos de tarjetas)
Al registrarte como usuario
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma encriptada)
Al contactarnos por WhatsApp, email u otros medios
- Nombre
- Número de teléfono o correo electrónico
- Contenido de tu consulta
Al navegar por nuestro sitio
- Dirección IP y datos del dispositivo
- Páginas visitadas y comportamiento de compra
- Datos de cookies y píxeles de seguimiento (ver sección 8)
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Para qué usamos tus datos
- Procesar y gestionar tus pedidos: preparación, facturación y coordinación del envío
- Comunicarte el estado de tu compra: confirmaciones, actualizaciones de envío y novedades sobre tu pedido
- Atender consultas y reclamos: responder tus mensajes y resolver inconvenientes
- Mejorar tu experiencia: recordar tus preferencias y personalizar el contenido
- Enviarte comunicaciones comerciales: novedades y promociones, siempre con tu consentimiento y con posibilidad de darte de baja en cualquier momento
- Cumplir obligaciones legales: facturación, registros contables y respuesta ante requerimientos de autoridades
- Prevenir fraudes: detectar y prevenir actividades no autorizadas
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Base legal del tratamiento
- Tu consentimiento: cuando te suscribís a comunicaciones o aceptás nuestras condiciones
- Ejecución de un contrato: cuando realizás una compra, el tratamiento es necesario para cumplir ese acuerdo
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar ciertos datos (por ejemplo, datos fiscales)
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Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Para poder prestarte nuestros servicios, compartimos información con los siguientes proveedores:
| Proveedor |
Finalidad |
País |
| Tienda Nube |
Plataforma de e-commerce |
Argentina / Brasil |
| Mercado Pago |
Procesamiento de pagos |
Argentina |
| Andreani |
Logística y envíos |
Argentina |
| Correo Argentino |
Logística y envíos |
Argentina |
| Meta (Facebook / Instagram) |
Publicidad digital y análisis |
Estados Unidos |
| Google Analytics |
Análisis de tráfico web |
Estados Unidos |
Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y están sujetos a las leyes de protección de datos aplicables.
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Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores (Meta, Google) se encuentran fuera de Argentina y pueden procesar tus datos en servidores ubicados en el exterior. En estos casos, nos aseguramos de que cuenten con niveles adecuados de protección de datos, conforme a lo establecido por la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP.
07
Por cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de compras: por el tiempo que la ley fiscal y comercial argentina lo requiera (mínimo 5 años)
- Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa o hasta que solicitás su eliminación
- Datos de comunicaciones: hasta 2 años desde el último contacto
- Datos de marketing: hasta que retirés tu consentimiento
Una vez vencidos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
08
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y para fines publicitarios.
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión de usuario)
- Cookies analíticas: para entender cómo usás el sitio (Google Analytics)
- Cookies publicitarias: para mostrarte publicidad relevante en otras plataformas (Meta Pixel)
Podés gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
09
Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Nuestro sitio utiliza conexión segura (HTTPS) y los datos de pago son procesados directamente por proveedores certificados — nunca almacenamos datos de tarjetas.
Si detectás algún problema relacionado con la seguridad de tus datos, contactanos de inmediato a [email protected].
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Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a nos proporcionó datos personales, contactanos para que podamos eliminarlos.
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Tus derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos:
Derecho de
Acceso
Podés solicitarnos qué datos tuyos tenemos almacenados, de forma gratuita cada 6 meses.
Derecho de
Rectificación
Podés pedirnos que corrijamos datos incorrectos o desactualizados.
Derecho de
Cancelación
Podés solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados.
Derecho de
Oposición
Podés oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Cómo ejercer tus derechos
Escribinos a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y una copia de tu documento de identidad. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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Cómo reclamar ante la autoridad de control
Si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326.
Datos de la AAIP
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
Email: [email protected]
Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2, CABA
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento. Si los cambios son significativos, te lo informaremos por email o mediante un aviso en el sitio.
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Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.